Karriere

  • Mitarbeiter im technischen Fernsupport Teilzeit/Vollzeit/Homeoffice

Wir sind ein energisches, wachsendes Team von Dimaxgroup, Hersteller der Geräte „Könner & Söhnen®“. Unser Unternehmen zeigt eine fortwährende und dynamische Entwicklung und verfügt über langjährige Erfahrung in der Herstellung von Generatoren und Gartentechnik.

Und unser Team wächst weiter.  Derzeit suchen wir einen Mitarbeiter für den technischen Fernsupport.

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat
  • Beantwortung von Fragen unserer (potenziellen) Kunden bzgl. der Nutzung, sowie der Anschaffung unserer Geräte
  • Unterstützung bei technischen Problemen, Garantiefällen
  • Gewährleistungen u.a.
  • Dokumentation von Telefonaten und Kundendaten
  • Pflege und Aktualisierung der internen Wissensdatenbank für den Support

Ihr Profil:

  • Berufserfahrung mit mit handwerklichem Praxisbezug im Bereich
  • Elektrotechnik, idealerweise mit Verbrennungsmotoren und Gartentechnik
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise in Russisch oder Ukrainisch
  • Schneller und sicherer im Umgang mit PC, MS Office
  • Idealerweise bereits gesammelte Erfahrung im Bereich Kundenservice
  • Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
  • Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
  • Für Homeoffice: PC ab Windows 7 Version, Internetanschluss mit einer Geschwindigkeit von mind. 20 Mbit/s

Was wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen und einem tollen Team
  • Eine intensive Einarbeitung und Schulung durch einen erfahrenen Mitarbeiter
  • 100% Remote-Office möglich, einschließlich Teilzeitarbeit
  • Flache Hierarchien und eine moderne technische Ausstattung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann überzeugen Sie uns von Ihrer Persönlichkeit und senden Sie uns

Ihre Bewerbungsunterlagen an: office-de@dimaxgroup.de 

  • Servicetechniker für Stromerzeuger und Gartentechnik (M/W/D) in Düsseldorf

Wir sind ein energisches, wachsendes Team von Dimaxgroup, Hersteller der Geräte „Könner & Söhnen®“. Unser Unternehmen zeigt eine fortwährende und dynamische Entwicklung und verfügt über langjährige Erfahrung in der Herstellung von Generatoren und Gartentechnik.
Und unser Team wächst weiter. Derzeit suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für unseren Servicecenter in Düsseldorf.

Schwerpunkte:

  • Reparatur und Wartungsarbeiten von Stromgeneratoren und  Gartengeräten
  • Fehler-, Störungsanalyse und Reparatur von elektrischen Motoren
  • Übliche Lagertätigkeiten und Tätigkeiten in der Werkstatt

Voraussetzungen:

• Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im technischen Service von Vorteil
• Umfassende Kenntnisse in Elektrotechnik und Kleinmotoren
• Lernbereitschaft zu neuen technischen Themen
• Führerschein PKW,  wünschenswert Gabelstaplerschein
• Körperliche Arbeit spornt Sie an.
• Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen.

Unser Angebot an Sie:

• Gutes Arbeitsklima in einem familiären Umfeld
• Abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem international expandierendem Unternehmen
• Eine leistungsgerechte Bezahlung
• Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• qualitative Arbeitskleidung

Haben wir Sie überzeugt?

 Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per Email an: office-de@dimaxgroup.de