Manual de utilizare, garanție, suport post-vânzare
Garanție internațională de 24 de luni
Conștienți de responsabilitatea noastră față de clienți, garantăm produsele noastre și oferim o garanție internațională de doi ani pentru stațiile de putere diesel Könner & Söhnen®.
Vă rugăm să rețineți că garanția rămâne valabilă numai dacă unitatea este instalată, conectată și operată corect, după cum urmează:
- Generatorul electric trebuie instalat de tehnicieni certificați în conformitate cu reglementările aplicabile
- Stația de putere trebuie conectată de un electrician certificat
- Mentenanța trebuie efectuată de un centru de service certificat conform programului de mentenanță atașat cardului de garanție.
Pentru acoperirea și performanța garanției, încărcarea continuă pe stația de putere nu trebuie să depășească 80% din capacitatea nominală a unității.
Servicii post-vânzare
Oferim un serviciu post-vânzare cuprinzător utilizând propriile noastre resurse și prin echipele de reparații și instalare certificate. Depozitul nostru central are întotdeauna un stoc de piese de schimb. În plus, am creat un serviciu suplimentar pentru clienți - o linie de asistență. Acest lucru se datorează faptului că problemele apar adesea nu din cauza unei defecțiuni, ci din cauza unei funcționări incorecte a stației de putere. Cu linia noastră de asistență, clienții pot obține întotdeauna sfaturi rapide cu privire la o situație specifică și îndrumări detaliate cu privire la ajustarea funcționării unității
Fiecare stație de putere diesel are trei numere de serie:
- pe motor
- pe alternator
- pe carcasa exterioară a stației de putere
Acesta este modul prin care controlăm în totalitate calitatea producției și a serviciilor.
Manuale
